Termeni si conditii
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Compania isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.
Accesul/ vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.
Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:
• OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
• Legea 365/2002 privind comertul electronic
Compania garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul curent si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.
Intregul continut al site-ului imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date – este proprietatea Companiei For Her si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul Companiei a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Domeniul https://forher-shop.com/, este detinut de catre ForHer-Shop SRL . Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau „ascunsa” (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.
Produsele prezentate pe site sunt produse si comercializate de ForHer Shop SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.
Politica de vânzare online
Este permis accesul oricărui Client la continutul Site-ului, dar din motive obiective si justificate Vanzatorul isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Clientului in vederea plasarii unei Comenzi in cazul in care considera ca acesta l-ar putea prejudicia in vreun fel.
Toate preturile prezentate pe Site sunt exprimate in Lei si includ TVA.
In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, responsabil pentru aceasta actiune fiind Cumparatorul.
Informatiile folosite pentru descrierea produselor nu reprezinta o obligatie din partea Vanzatorului, acestea fiind utiliazate doar cu titlu de prezentare.
Dreptul de proprietate intelectuala
Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a Vanzatorului acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect.
Comanda
Clientul poate plasa comenzi pe Site prin adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza comanda alegand una din metodele de plata puse la dispozitie. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi fara a finaliza Comanda, nu atrage dupa sine inregistrarea acesteia. In momentul adaugarii in cosul de cumparaturi un produs este disponibil pentru achizitie in momentul in care se afla in stoc sau poate fi realizat.
Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul il poate contacta, prin orice mijloc agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea acestuia.
In cazul in care un produs comandat de catre Cumparator nu poate fi livrat de Vanzator, acesta din urma il va informa pe Cumparator, si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea produsului in cazul in care acesta a fost achitata in prealabil.
Confidentialitate
Informatiile de orice natura furnizate de catre Cumparator/Client Vanzatorului, vor fi pastrate si utilizate de Vanzator in vederea exectarii contractului, in scop probatori in eventualitatea declansarii unor litigii precum si in scopuri statistice.
Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.
Prelucrarea datelor cu caracter personal
Considerăm ca asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal este un angajament fundamental, prin urmare vom dedica toate eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei.
În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele cu caracter personal.
Este important sa citesti Politica de Confidentialitate pentru a fi informat cu privire la modul cum sunt colectate datele cu carater personal si scopul pentru care sunt utilizate.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de Confidentialitate, pentru a reflecta orice modificari ale modului in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sau orice modificari ale cerintelor legale. In cazul oricarei astfel de modificari, vom afisa pe website-ul nostru versiunea modificata a Politicii de Confidentialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.
Datele cu caracter personal colectate
Cand accesezi site-ul nostru, sunt colectate automat anumite informatii despre dispozitiv, incluzand informatii despre adresa IP, browser-ul utilizat, si o parte din cookie-urile care sunt instalate pe respectivul dispozitiv. De asemenea, in timpul navigarii pe site sunt colectate informatii privind paginile si articolele vizionate, maniera prin care a fost accesat site-ul (cautare sau link) si informatii despre interactiunea cu acesta. Aceste informatii le vom denumi in continuare „Informatii despre dispozitiv”
Aceste informatii sunt colectate folosind urmatoarele tehnologii:
„Cookie-uri” – sunt fisiere cu date care sunt instalate pe dispozitiv si includ un identificator unic anonim. Pentru mai multe informatii despre cookie-uri si cum pot fi dezinstalate poti vizita https://www.allaboutcookies.org/
„Log files” – colecteaza informatii cu privire la vizita pe site si colecteaza informatii privind adresa IP, tipul browser-ului utilizat, furnizorul de internet, pagina de referinta si ultima pagina vizitata, informatii cu privire la data si ora.
„Web beacons”, „tags” si „pixels” sunt fisiere folosite pentru a colecta infomatii despre navigarea pe site.
In plus, in momentul achizitiei sau tentativei de achiziție a unui produs pe site, sunt colectate informatii privind numele, adresa de facturare, adresa de livrare, informatii despre plata, adresa de e-mail si numarul de telefon. Aceste informati le vom denumi in continuare „Informatii despre comanda”.
Cand ne referim la „Datele cu caracter personal”, ne referim atat la „Informatiile despre dispozitiv”, cat si „Informatiile despre comanda”.
Cum sunt utlizate datele cu caracter personal
Informatiile despre comanda colectate sunt folosite pentru a onora comenzile plasate pe site (incluzand transportul, facturarea si confirmarea comenzilor). In plus, aceste informatii sunt folosite pentru:
Comunicarea cu tine;
Verificarea comenzilor privind riscul de frauda;
Transmiterea de informatii privind produsele si serviciile noastre;
Pentru a trimite notificare prin e-mail sau posta.
Daca nu mai doresti sa primesti comunicari de marketing ne poti contacta in scris sau prin e-mail, iar in maximum 30 de zile de la primire vom da curs acestor solicitari. Datele personale nu vor fi distribuite persoanelor terțe decât în cazul în care acest lucru este necesar în scopul oferirii de servicii conform acordurilor.
„Informatiile despre dispozitiv” pe care le colectam sunt utilizate pentru a ne ajuta sa identificam riscul potential de frauda si pentru a imbunatati si optimiza site-ul (de exemplu, prin generarea de rapoarte analitice despre cum consumatorii navigheaza si interactioneaza cu site-ul si pentru a evalua campaniile de marketing).
Site-ul foloseste cookie-uri pentru a te putea distinge de ceilalti utilizatori de pe site. Acest lucru ne ajuta sa iti oferim o mai buna experienta de navigare si sa o imbunatatim constant. Utilizam informații de identificare non-personale pentru a crea reclame relevante pentru tine.
Transmiterea informațiilor cu caracter personal
După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari:
furnizorilor de servicii de curierat;
furnizorilor de servicii de plată/bancare și contabilitate;
furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing;
furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
societăților de asigurare;
furnizorilor de servicii IT.
În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.
Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terțe persoane juridice de drept privat se realizeaza în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor si confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.
De asemenea, putem utiliza serviciul Google Analytics pentru a intelege cum vizitatorii interactioneaza cu site-ul. Poti citi mai multe despre politica de confidentialitate a Google aici: https://policies.google.com/privacy
Publicitate comportamentala
Utilizam infomartiile colectate pentru a furniza reclame personalizate sau comunicari de marketing pe care le consideram relevante pentru tine. Pentru mai multe informatii despre acest tip de publicitate poti obtine accesand: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work/
Poti opta pentru a nu fi targetat folosind urmatoarele link-uri:
– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Facturarea
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt stabilite in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite cumpărătorului o factura, obligația Cumpărătorului fiind de a furniza toate datele necesare întocmirii facturii in conformitate cu legislația in vigoare.
Vanzatorul va transmite cumparatorului factura emisa fie in format electronic la adresa de e-mail furnizata de acesta, fie in format fizic in coletul ce contine produsele comandate.
Datele cardului de plata ale Clientului nu vor fi accesibile Vânzătorului si nici nu vor fi stocate de catre de Vanzator sau de catre procesatorul de plati integrat in Site, ci doar de catre institutia de autorizare a Tranzactiei sau o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a carei identitate Clientul va fi informat, anterior introducerii datelor.
Livrarea
Livrarea bunurilor se efectueaza de catre Vanzator conform optiunii aleasa de catre Cumparator.
Raspunderea
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea produselor dupa livrare si in special pentru pierderea acestora.
Prin crearea si utilizarea Contului, Clientul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului.
Prin crearea sau utilizarea Contului sau plasarea de Comenzi, Clientul accepta fara echivoc si in mod expres Termenii si conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata publicata pe Site.
Ulterior crearii Contului utilizarea Continutului echivaleaza cu acceptarea modificarilor intervenite asupra Termenilor si Conditiilor Site-ului.
Forta majora
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.